to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatinde Tuvalet İzni Reddi Müşteriyi Mağdur Etti
19.07.2026 tarihinde saat 00.01 civarında Erzurum Oltu’da sanayi karşısındaki Petrol Ofisi istasyonuna uğradım. Çalışan, istasyonun saat 00.00’da kapandığını söyleyerek sigara ve erzak satışı yapmadı ve tuvaleti kullanmamıza da izin vermedi.
Gece saatlerinde hem ihtiyaçlarımızı karşılayamamak hem de tuvalet ihtiyacımız varken bu şekilde geri çevrilmek bizi mağdur etti. İstasyonda sadece bir çalışan vardı, herhangi bir yetkiliye de ulaşamadık.
Herhangi bir maddi talebim yok, yalnızca bu istasyonda müşteri mağduriyetine yol açan bu uygulamanın ve çalışan yaklaşımının düzeltilmesini, gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
