to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezi Sorunumu Çözemiyor, Yakıt Alamıyorum
Petrol Ofisi Çağrı Merkezi
Plakam ile herhangi bir Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldığımda akaryakıt pompasının üzerindeki ekranda hatalı işlem uyarı çıkıp yakıt vermemektedir.
Bu konuda yaklaşık 5 kez çağrı merkezi ile telefon görüşmesi yapmama rağmen sorunum çözülmedi. Her seferinde not aldık deyip çözüm üretemediler. Tarafıma da bir dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyeti Petrol Ofisi için çok önemli bir kıstas değil sanırım.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Sorun konusunda ki yönlendirmeniz için teşekkürler
