to read complaints and reviews, or file yours.BP Veliköy İstasyonunda UTTS Cihazı Yetersizliği Nedeniyle Zaman Kaybı
Tekirdağ Veliköy BP akaryakıt istasyonunda utts cihazı sayısının yetersizliği nedeniyle her girişimde gereksiz zaman kaybı yaşıyorum. İstasyona araçla girdiğimde cihazların az olmasından dolayı sürekli yer değiştirmek, adeta köşe kapmaca oynar gibi uygun istasyonu aramak zorunda kalıyorum. Bugün de aynı sorunu yeniden yaşadım ve işlem yapabilmek yaklaşık beş dakikamı aldı.
Bu durumun istasyona giren müşterilerin zamanını gereksiz yere aldığını ve hizmet kalitesini ciddi şekilde düşürdüğünü düşünüyorum. Çözüm bulacaklarına inanmadığım için durumu istasyon çalışanlarıyla da paylaşmadım.
Tekirdağ Veliköy BP akaryakıt istasyonunda utts cihazı sayısının artırılmasını ve tüm pompaların bu sisteme entegre edilerek müşterilerin beklemeden, yer değiştirmek zorunda kalmadan işlem yapabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Bilerek açmadım. Ne diyeceksiniz, laf değil icraat istiyoruz.
