to read complaints and reviews, or file yours.BP Sadıkoğulları İstasyonunda Depo Kapağı Çalışan Hatası Nedeniyle Kırıldı Ve Sorumluluk Alınmadı
14.03.2026 tarihinde saat 11.20 - 11.35 arasında Adana Sarıçam Yıldırım Beyazıt Mahallesi Otoyol Bulvarı No:36/1000 adresinde bulunan BP Sadıkoğulları istasyonuna yakıt almak için giriş yaptık. Görevli pompacı arkadaşa özellikle deponun açık olduğunu belirttik, buna rağmen depo kapağını zorlayarak kırdı ve sonrasında “Ben bilmiyorum açmayı.” diyerek sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştı.
Olay sonrasında istasyonda yetkili bir muhatap bulamadığımız için konuyu hiçbir şekilde orada çözemeden ayrılmak zorunda kaldık. Şu an için hasarın maliyeti araştırılıyor, ancak sonuç ne olursa olsun bu ihmalkar tutum ve sorumluluk almayan çalışan davranışı bizi son derece mağdur etti.
Aracım Ford Transit 350l ve yakıt almak için gittiğimiz bir istasyonda, çalışan hatası nedeniyle böyle bir hasarla karşılaşmak istemezdik. İstasyondaki kamera kayıtlarının incelenerek olayın netleştirilmesini, çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve araçtaki depo kapağı hasarımızın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Petrol Ofisi istasyonunda çalışan depo kapağını kırdı, sorumluluğu kabul etmedi ve çözüm sağlamadı. Olayı bildirdim, hâlâ bir geri dönüş almadım ve hasarımın tazmini bekliyorum.
