to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Sosyal Lig Yakıt Ödülünün Verilmemesi Ve Cevapsızlık
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında 16. Haftada 117. Oldum. Kampanya bilgilendirmesinde haftalık ilk 150’ye yakıt ödülü verileceği açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödül tanımlanmadı. Ödülün en geç ilk iki hafta içerisinde verileceği söylenmesine rağmen aradan süre geçmesine karşın hiçbir gelişme yaşanmadı.
Yaklaşık iki haftadır defalarca e-posta göndermeme ve sosyal medya hesapları üzerinden birçok kez yazmama rağmen ne bir geri dönüş ne de bilgilendirme alabildim. Süreç boyunca muhatap alınmamak ve cevapsız bırakılmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
İspiryörük25. Kullanıcı adına sahip Murat Ö***** olarak, 16. Hafta performansım karşılığında hakkım olan yakıt ödülünün en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda benimle açık, net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan veya telefonla bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Evet dönüş yapıldı ama Petrol Ofisi dönüş yaptı sosyal lig değil.
Teşekkürler
