Cinemart'ta Çocuk Seansında Çocuklarımın Önünde Saygısız Davranış

7 Ocak saat 15.20 civarında Batman Petrol City AVM’de bulunan Cinemart sinemasında 5 ve 2 yaşındaki çocuklarımla birlikte çizgi film seansına girmek istedim. Ancak gişedeki görevli, benim de yetişkin olarak ayrıca bilet almam gerektiğini söyledi ve bunu son derece saygısız bir üslupla dile getirdi.

Daha sonra kendisini Alişan olarak tanıtan kişi de çocuklarımın önünde aynı şekilde üstten, kırıcı ve saygısız bir tavırla konuşmaya devam etti. Hem çocuklarımın yanında bu şekilde konuşulması hem de müşteriye karşı bu üslubun kullanılması sebebiyle sinemadan ayrılmak zorunda kaldım.

İşletmenin öncelikle çalışanlarının müşterilere karşı saygılı ve nezaket çerçevesinde davranması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, bu saygısız tutumun düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca çocuk sineması seanslarında çocukların yanındaki yetişkinlerin de içeri alınması ve bu konuda net, açık bir uygulama belirlenerek müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.