Kargoya Hazır Görünen Siparişim 10 Gün Boyunca Gönderilmedi
Petraceramic’in kendi internet sitesinden 6 Mart tarihinde 6 adet kupa siparişi verdim. Sipariş numaram 4845, toplam tutar yaklaşık 4900 TL idi. Siparişim sistemde 10 gündür “kargoya hazır” olarak görünüyor ancak ürünler bir türlü kargoya verilmiyor.
Bu süreçte firmaya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi verildi ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin herhangi bir bahane olmadan en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, kargo bilgilerimin de açık ve net şekilde paylaşılmasını istiyorum.
Kargonun hatasını takip ederek çözdüler, teşekkür ederim





