Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petra Ceramic'den Sipariş Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

Elif
Petraseramik
24 Ekim 2024 09:55728

Petra Ceramic'den verdiğim siparişimin üstünden neredeyse 10 gün geçti ve hala kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme almadım. Siparişimin durumunu öğrenmek için internet sayfalarındaki mesaj kısmından mesaj da attım, mail de attım fakat asla bir geri dönüş sağlamadılar. Daha ne kadar özensiz olunabilir bilmiyorum.

Petraseramik
24 Ekim 2024 10:15 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Merhaba bizlere mail adresimizden veya WhatsApp hattımızdan veya Instagram adresimizden ulaşabilirsiniz. Size web sitemiz üzerinden gönderilen maile cevap yazdıysanız o mailler otomatik gönderiliyor ve bize ulaşmıyor. Bize gönderilen cevaplanmayan hiçbir mail veya mesaj bulunmamaktadır. Bizlere iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz. Siparişinizle ilgili bilgiyi oradan sağlamak daha sağlıklı olacaktır. Sevgiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Petra Seramik'ten Aldığım Ürün Halen Gelmedi Ulaşamıyorum

Bahar
Petraseramik
4 Ocak 2024 12:281.122

"Merhaba cevabınızı şimdi teşekkür etmek için girdiğimde gördüm kusura bakmayın kargom bugün elime ulaştı sapasağlam geldi çok hoş bir ürün teşekkür ederim emeğiniz için"

Petra Seramik'ten Aldığım Ürün Halen Gelmedi Ulaşamıyorum
Petra Seramik'ten Aldığım Ürün Halen Gelmedi Ulaşamıyorum
1

Petra Seramik Sipariş Sorunu

Asiye
Petraseramik
22 Temmuz 2023 13:501.137

14 temmuzda sipariş verdim bugün ayın 22si fakat petra seramik isimli firma hâlâ ürünümü yollamadı. Herhangi bir kargo f...

1 Destek
4
Çözüldü

Petra Seramik Kargom 15 Gündür Kargolanmadı, Maillere Dönüş Yok

Yağmur
Petraseramik
15 Ocak 2024 00:211.107

"Hızlı iade için teşekkür ederim. Fakat web sitenizden alışveriş yapan her müşteriniz sizleri Instagram hesabınızdan takip etmek zorunda değildir. Web sitenize bu açıklamayı yazarsanız daha sağlıklı bir süreç yönetirsiniz. Ek olarak süreç boyunca mail ve DM mesajıma yanıt alamadım. Profilinizdeki mail adresinizi teyit edemiyorum çünkü Instagram'da negatif yorum yapmamam için beni engellemişsiniz. Sipariş onay mailini yanıtlayarak sizlere mailler atmıştım. Potansiyel müşterilerinizi engellemek yerine mesai saatleri için DM mesajlarına dönmenizi öneririm."

Petra Seramik Kargom 15 Gündür Kargolanmadı, Maillere Dönüş Yok
Petra Seramik Kargom 15 Gündür Kargolanmadı, Maillere Dönüş Yok

Petraseramik Para İadesi Yapılmıyor

Seda
Petraseramik
10 Şubat 2024 21:311.088

Petraceramic'ten kargo dahil 650 TL ödeyerek kupa siparişi verdim. Kargo bana ulaşmadığı için iade edilen ürünüm için Pe...

Petraseramik Para İadesi Yapılmıyor
Petraseramik Para İadesi Yapılmıyor