to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Lastik Pişmanlığı, Garanti Diye Bir Şey Yok
Petlas, pişmanlık kaynağıdır. Çünkü garanti konusunda ciddi problemler yaşadım. 2022 yılının Temmuz ayında 4 adet Progreen serisi lastik satın aldım. Lastikte oluşan balon nedeniyle garanti kapsamında değişim yapılmasını talep ettim. Ancak faturasız işlem yapamayacaklarını söylediler. Hatay'da olduğumuz için enkazdan çıkardığımız evraklar arasından zorlukla faturayı buldum.
Fakat daha sonra aracın üzerine, faturanın ise dükkan adına düzenlendiğini öğrendim ve bu sebeple garanti talebim kabul edilmedi. Bayi yine de işlemi başlattı ancak garanti kapsamında olmadığım yazılı olarak tarafıma bildirildi. Bu durum üzerine aracımdaki ve evdeki yedek kışlık lastikler dahil hepsini imha edeceğim ve başka bir lastik firmasından hem yazlık hem de kışlık lastiklerimi yenileyeceğim.
Sayın Müşterimiz, Konuyla ilgili yardımcı olabilmek amacıyla, müşteri temsilcimiz 05.01.2024 tarihinde tarafınızla irtibata geçmeyi denemiş fakat çağrımıza cevap vermediğinizden dolayı iletişim kurulamamıştır. Dilerseniz müşteri iletişim merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
