Teslim Edilmeyen Kedi Maması Ve İade Talebi

17 Aralık’ta Instagram üzerinden yönlendirildiğim Petevcil internet sitesi üzerinden 678 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 19 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş numaram 168048’tir ve ödemenin tamamını EFT ile gerçekleştirdim.
Ürün gelmeyince belirtilen iletişim numarası üzerinden firmaya ulaştım, durumu ilettim ancak daha sonra telefon hattından engellendiğimi fark ettim ve kullandıkları WhatsApp hesabı da tamamen silinmiş durumda. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödediğim 678 TL’nin iade edilmesini ya da sipariş verdiğim kedi mamasının bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.




