to read complaints and reviews, or file yours.Petevcil.com Ödenen 1800 TL’ye Karşı Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi
Petevcil isimli internet sitesinden 20 Aralık tarihinde Enjoy kedi maması ve VanCat kedi kumu siparişi verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale yolu ile toplam 1.800 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 170039. Ürünlerin İzmir’deki adresime teslim edilmesini beklerken, bugün 24 Aralık olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi verilmedi ve ürünler teslim edilmedi.
Sipariş öncesinde firma ile rahatça iletişim kurabilirken, ödeme ve sipariş sonrası telefonlara ulaşılamaz hale geldi. En son 20 Kasım tarihinde WhatsApp üzerinden yazışma yaptım, o tarihten sonra da herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı, bu nedenle aldatıldığımı düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da 1.800 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
