Petevcil.com Mağduriyeti

17.12.2025'de Petevcil web sitesi üzerinden Enjoy Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak kampanyalı olduğu için sadece EFT ile ödeme alabileceklerini söylediler ve ben de 678 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile yaptım. Sipariş numaram 168065’tir.
Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 24.12.2025 tarihinde telefonla aradığımda hattın kapalı olduğunu gördüm, WhatsApp hattına defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem ödediğim para ortada kaldı hem de ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini veya ürün temin edilmeyecekse 678 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




