Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
22 Mart 2025 15:03
96

Petek Kırtasiye Borazanlar Şubesinden Oğluma aldığım Beşiktaş logolu termos, bizden kaynaklı, düştü ve kapağı çatladı. Belki firmadan yeni kapak tedarik edilebilir diye Petek kırtasiye ye bıraktım ve ürünü unuttum. Bugün alışveriş için gidince hatırladım ve sordum. Kasadaki bayan beni defalarca aradıklarını ve ulaşamadıklarını söyledi. Bende nöbetçi çalıştığım için olabilir dedim. Kasadaki beyefendi ise benim onları şikayet ettiğimi, hiç telefonuma bakmadığımı o yüzden de bana ulaşmadıklarını ters bir üslupla söyledi. Siz hiç telefonunuza bakmıyorsunuz dedi. Halbuki hiçbir yere şikayet etmemiştim şu ana kadar.
Bir müşteri olarak yardım istemiştim ve çözüm odaklı bir firma olsanız sadece size ulaşamadık derdiniz. Kime neyin tafrasını yapıyorsunuz, bir daha adımımı atmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Notebook Kırtasiye Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
24 Ocak 2025 07:25
76
Notebook Kırtasiye Ürünün Arkasında Durmuyor
Notebook Kırtasiye Ürünün Arkasında Durmuyor
Notebook Kırtasiye Ürünün Arkasında Durmuyor
Notebook Kırtasiye Ürünün Arkasında Durmuyor
+4
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2025 12:12
496
Düşmeye Müsait Raf Yerleşimi Nedeniyle Haksız Ürün Ücreti Talebi

profile
23 Eylül 2023 09:16
1.624

Smallman Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

profile
Özlem
11 Eylül 2024 12:23
1.665
Smallman Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eyüp
22 Nisan 2024 12:29
345
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim. Ürün gönderimini hızlı bir şekilde tamamladı ve tarafıma hediye çeki tanımladı. Aylardır süren sorunu kısa sürede ilgi ve alaka göstererek çözdüğü için kendisine çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz