Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34123703

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Ve Destek Sorunu

profile
Alper
Pet Merkezi
03 Kasım 2025 14:02
2.085

23.10.2025 tarihinde https://petmerkezi.com/ üzerinden #2943 numaralı siparişimle Pro Plan Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg, Proline Lavanta Kokulu Topaklanan Bentonit Kedi Kumu 20 litre ve Trixie Yumuşak Kauçuk Köpek Top Oyuncak 7 cm satın aldım. Ancak elime ulaşan Pro Plan kedi mamasının ambalajı orijinalinden farklı renkteydi ve ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Diğer iki ürün ise tarafıma hiç gönderilmedi.

Ödeme işlemini kredi kartı ile 3677 TL olarak gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Sahte olduğunu düşündüğüm mama ve elimdeki farklı ambalaj da kanıt olarak mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın iade edilmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-iade-ve-destek-sorunu-2.jpg
yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-iade-ve-destek-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pet Merkez’de Eksik Ve Şüpheli Kedi Ürünleri Teslimatı Ve İade Sorunu!

profile
Sevim
Pet Merkezi
17 Mart 16:20
66

09.03.2026 tarihinde pet merkez adlı online siteden (petmerkezi.com) 7138 numaralı sipariş ile toplam 1.393,80 TL tutarında Pro Plan Sterilised kedi maması, kedi kumu ve kedi oyuncağı siparişi verdim. 12 Mart’ta sitede yer alan iletişim telefonunu aradığımda siparişimin ertesi gün teslim edileceği s...

pet-merkezde-eksik-ve-supheli-kedi-urunleri-teslimati-ve-iade-sorunu-2.jpg
pet-merkezde-eksik-ve-supheli-kedi-urunleri-teslimati-ve-iade-sorunu-1.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Hemşire
Pet Merkezi
18 Kasım 2025 10:16
3.335

15 Kasım’da Pet Merkez online mağazasından 3295 numaralı siparişim ile Royal Canin Sterilised 10 kg ve Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması aldım. Toplamda 3800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken “aynı gün kargo” ve “ücretsiz kargo” sözü verilmişti. Ancak bugün 4. Gü...

1 Destek
2 Yorum

Pet Merkezi Orijinal Olmayan Mama Nedeniyle Kedimde Kusma Ve İade Talebi

profile
Ayşenur
Pet Merkezi
08 Mart 22:34
477

8 Ocak’ta pet merkezi internet sitesinden Royal canin kitten 10 kg kuru mama satın aldım. Uzun zamandır aynı markayı kullandığım halde kedim bu mamayı ilk gün hiç yemedi, başta iştahsızlık olduğunu düşündüm. Sonrasında az az yemeye başladı ancak hemen ardından kusmalar başladı. Bunun üzerine 15 Ocak...

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Rengi Değişen Kedi Maması Nedeniyle Geri Dönüş Ve İade Talebi

profile
Yaşar
Pet Merkezi
05 Mart 12:31
516

18 Şubat tarihinde Petmerkezi.com üzerinden #6363 numaralı siparişimle 10 kg Pro Plan somonlu kısır kedi maması satın aldım. Yıllardır aynı mamayı kullanıyor olmama rağmen bu kez gelen ürünün rengi her zamankinden belirgin şekilde daha koyu ve kedilerim mamayı kesinlikle yemiyor. Durumu destekpetme...

Benzer Şikayet Yaz