to read complaints and reviews, or file yours.Üç Bin Liralık Ödeme Yapıldı Ürün Gelmedi ve Site Kapatıldı İade Bekliyorum
04.04.2026 tarihinde Pet Merkezi internet sitesi üzerinden 7527 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.050 TL tutarında yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin durumunu kontrol etmek ve iade talep edebilmek için siteye tekrar girdiğimde, internet sitesinin tamamen kapandığını gördüm ve hiçbir muhatap bulamadım. Ne ücret iadesi yapıldı ne de siparişim kargoya verildi.
Artık ürünü istemiyorum, sadece ödemesini yaptığım 3.050 TL tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
4 Nisan tarihinde Petmerkezi.com internet sitesinden 7.527 numaralı siparişimle Pro Plan marka kedi maması satın aldım ve bu alışveriş için 3.050 TL ödedim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durum üzerine firma ile iletişime geçmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Bunun üzerine para iadesi talep ettim fakat ödemem de hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Hem ürünü göndermeyen hem de paramı iade etmeyen Petmerkezi.com’un 3.050 TL tutarındaki ücretimi derhal ve eksiksiz olarak iade etmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Buradaki şikayetler önemsiz. CİMER'e, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve bankanızda kart işlem itirazı oluşturun. Sipariş ekranını ss alın, varsa mesajlarınızı ss alın, ve kart hareketlerinizdeki işlemin dekontunu ss alın. Size söylediğim yerlere şikayet edin. En önemlisi banka. Ben öyle yaptım, banka işlemi inceliyor ve geri dönüş yapıyor.