Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim

Pet Merkezi adlı internet sitesi üzerinden 20 Ağustos tarihinde 7682 numaralı siparişimle 690 TL tutarında Royal Canin yavru kedi maması 2 kg satın aldım. Ödemem alınmasına ve sipariş onayım görünmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için site üzerinde belirtilen telefon numarasını aradım, ancak kimse telefona cevap vermedi. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgi veriliyor, bu durum beni mağdur etti ve açıkçası dolandırıldığımı düşünmeye başladım.

Ödenen 690 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya ürünümün gecikmeksizin gönderilmesini talep ediyorum.