to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Pet Merkezi’nin internet sitesi üzerinden toplam 3050 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #7555’tir.
Siparişimin durumu günlerce “hazırlanıyor” şeklinde kaldığı için firma ile iletişime geçtim. 09.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden dönüş yapılarak siparişimin pazartesi günü gönderileceği söylendi. Ancak bu vaat edilen tarihten sonra da siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir yeni bilgi paylaşılmadı.
Bugün tarih 30.04.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 25 gündür ne ürün gönderimi sağlandı ne de süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması ve firmanın online sipariş ve bilgilendirme süreçleriyle ilgili gerekli sorumluluğu alması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Pet Merkezi adlı firmanın web sitesi üzerinden 23 Ocak tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. En önemlisi, firma ile iletişim kuramıyorum. Hem telefon hem de WhatsApp...
Pet Merkez’in web sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3375 ve 3376 numaralı siparişlerimi verdim, ancak bu süre boyunca siparişlerim için hiçbir şekilde kargo oluşturulmadı. Siparişlerim hâlâ gönderilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefonla ilet...
19.12.2025 tarihinde Pet Merkezi’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla kedi maması siparişi verdim. Ödemem çekilmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram #4156’dır. Firmanın telefon numaralarını defalarca aramama rağmen h...
07.04.2026 tarihinde pet merkezi internet sitesi üzerinden kedi maması siparişi verdim ve siparişimin alındığına dair e-posta tarafıma ulaştı. Toplam 1.030 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 7626’dır. Bir hafta boyunca herhangi bir gelişme olmadığı için 13.04....
Yorumlar