Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şefik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Görünen Kedi Maması Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
07 Ocak 22:27
1.321
Şefik'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Para iadesi yapıldı. Ürünü firmaya geri gönderdim. Firmaya teşekkür ederim.”

Pet Merkezi internet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde Pro Plan marka 10 kg kedi maması siparişi verdim, ürün 07.01.2026 günü elime ulaştı. Uzun süredir aynı mamayı kullanmama rağmen gelen ürün, hem görünüm hem de renk olarak her zaman aldığım üründen belirgin şekilde farklı olduğu için sahte olmasından şüpheleniyorum.

Ürünü geri iade etmek ve para iadesi almak istiyorum; ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Yetkililer telefonları kesinlikle cevaplamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve derdimi anlatamıyorum. Hem ürünün orijinalliği konusunda endişe duyuyor, hem de bu iletişimsizlikten dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Pet Merkezi’nin, 4460 takip numaralı bu siparişime ilişkin olarak acilen benimle iletişime geçmesini, şüpheli görünen ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 18:14 (Şikayetten 11 gün sonra)
Şefik
Şefik
20 Ocak 08:38

Sorun çözüldü. Para iadesi yapıldı. Ürünü firmaya geri gönderdim. Firmaya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor İptal Ve İade Talebi

profile
Yusufcan
26 Aralık 2025 13:24
1.864

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz