to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor İptal Ve İade Talebi
19.12.2025 tarihinde Pet Merkezi’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla kedi maması siparişi verdim. Ödemem çekilmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram #4156’dır.
Firmanın telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona yanıt verilmiyor. WhatsApp hattından da yazdım ancak oradan da dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de iletişime geçiliyor.
Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Yusufcan Bey, 19.12.2025 tarihinde Pet Merkezi üzerinden vermiş olduğunuz #4156 numaralı kedi maması siparişinizin ödeme aşamasını tamamlamanıza rağmen ne kargoya verildiğini ne de size herhangi bir bilgilendirme yapılmasını üzüntüyle öğrendik. Ayrıca telefon ve WhatsApp kanallarımızdan da yanıt alamadığınız için yaşadığınız mağduriyeti tamamen anlıyoruz. Bu durumun tekrar etmemesi için gerekli tüm iç kontrolleri hemen başlattık ve siparişinizin iptal edildiğini, ödediğiniz tutarın aynı kredi kartınıza iade edileceğini onaylıyoruz. İade işlemi, bankanızın onay sürecine bağlı olarak 3‑5 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır. İade tamamlandığında, tarafınıza Şikayetvar üzerinden yazılı bir bilgilendirme göndereceğiz. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bu siteden alışveriş yaparak memnun kalan var mı acaba. 4451 numaralı siparişim hakkında cevap veren yok. Kargo takibi yapabilecek bir yol yok. Geriye tek ihtimal kalıyor