to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Kedi Maması Ve İade Sorunu
Trendyol pet Deepo satıcısından 03.02.2025 tarihinde reflex 15 kg kısır kedi maması aldım. Geldiği gibi açtım kotu acı bir koku vardı her zamanki gibi değildi. Üç kedimde yemedi yanına bile yaklaşmadı. Bozuk olduğu için sahte olduğundan şüphelendiğim için iade ettim. 12 gün sonra Trendyol müşteri hizmetleri arayarak iademin iptal olduğunu söyledi. Sebebi ise açılan ürünün tekrar satılamayacağı ürünün orijinal belgesi olduğu analiz sonuçlarında sorun olmadığı belirtilmiştir. Ürünün bana gönderileceğini söylediler. Bende belgelerin bana ulaştırılmasını söyledim. Belgelerin paylaşılamayacağı bilgisi verildi. ArGe analiz laboratuvarında çalışmaktayım. Bir analizin fiyatı o mamanın çok üstünde analiz yapılmama olasılığı çok yüksek.
Trendyol dan iadem geri geldi ve gönderdiğim gibi benim streç attığım gibi kapattığım gibi.
