Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade İçin Fatura Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Ezgi
30 Ekim 2025 14:05383

Perspective isimli firmadan internet alışverişi ile 2 adet elbise satın aldım. Bir tanesinin bedeni bol geldiği için iade etmek istiyorum ancak ürün faturası halen tarafıma gönderilmedi. İade prosedüründe fatura olmadığı takdirde iadeyi yapmayacaklarını belirtmişler. Siparişin üzerinden iki hafta geçtiği halde tarafıma mail yoluyla kaç kere talep etmiş olsam da, telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmış olsam da halen faturam gönderilmedi. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim. Merak etmesinler tüketici olarak tüm yollara başvuracağım. İnsanları bu şekilde mağdur etmek de nedir!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünlerin Ücretini 27 Gündür Alamadım, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Feyza
18 Haziran 2025 14:00898

Perspective giyimden 19 Mayıs 2025 tarihinde üç ürün aldım. Ürünler elime ulaşıp denedikten sonra aynı gün iadeye verdim...

İade Edilen Ürünlerin Ücretini 27 Gündür Alamadım, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
3 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Sipariş İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları

Nurgül
24 Haziran 2025 18:23665

"Sorun çözüldü, ekibe teşekkür ediyorum"

1

İadem Yapılmadı, Mağaza İletişime Geçmiyor

Ayten
9 Haziran 2025 15:15981

Perspektif mağazasından aldığım elbiseyi 23 Mayıs 2025 tarihinde iade ettim. Hala iade ücretimi yatırmadılar. Maillere a...

1 Destek

Stokta Olmayan Ürün İçin İki Kez Ödeme Alındı İade Süreci Belirsiz

Ayşenur
15 Ağustos 2025 16:50453

12 Ağustos’ta perspective.com.tr üzerinden 38 ve 40 beden olarak iki elbise siparişi verdim (Sipariş No: P114830949, P11...

Stokta Olmayan Ürün İçin İki Kez Ödeme Alındı İade Süreci Belirsiz

Perspective Giyim Müşteri İlişkilerinde İlgisizlik

Feride
31 Ocak 2025 13:50387

Perspective giyim müşteri ilişkilerinin ilgisizliği. Telefonla iletişim kurmak imkansız, maille iletişim kurmaya çalışıy...