Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nivu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

profile
26 Mart 14:36
202

Perpa Otomasyon’un kendi internet sitesi üzerinden dün iki adet Prolink PH-025 mikro yankesici siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine Plato 170 modelinin yan sanayisi olan rlaph 170 adlı farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Yani hem yanlış ürün gönderildi hem de siparişimde belirttiğim markaya ve modele uygun ürün teslim edilmedi.

Bu siparişe ait faturamda Fatura No: pof20260003067 olarak geçmektedir ve teslimat İzmir Kemalpaşa adresime yapılmıştır. Yaşadığım bu hata sonrasında firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamıyorum.

Ben, tarafıma gönderilen hatalı ürünlerin iadesi ile birlikte haksız yere ödediğim kargo ücreti dahil olmak üzere ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderiminin ve iletişimsizliğin en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.

Nivu
Nivu
30 Mart 17:41

Firma ile iletişime geçtim. Kurumsal gibi görünen, ama kurumsallıktan bir o kadar uzak bir firma, satın alma müdürleriyle iletişime geçtik. Orijinal ürün göndermedikleri gibi, sitelerinde bile olmayan yan sanayi kötü bir ürün gönderip. Cüretkar bir şekilde, salatalık mı? Gönderdik. Nasıl dolandırmış oluyoruz. Şeklinde bir cevapla karşılaştım. Sitenizde bile olmayan yan sanayi ürünü gönderiyorsanız bu yanlışlık değil. Kul hakkına girmektir. Konuşmanın fotoğrafı ekte mevcuttur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Kargo Sözünü Aşan Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
11 Şubat 11:17
335

Perpa Otomasyon Ve Havyamalzemeleri.com Ts100 Havya Ucu

profile
07 Ağustos 2023 12:06
3.154
3
Hüseyin sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: Perpagrup.com Alışveriş Deneyimi

profile
Hüseyin
15 Ekim 2024 20:09
372
Yanlış Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: Perpagrup.com Alışveriş Deneyimi
Yanlış Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: Perpagrup.com Alışveriş Deneyimi
Yanlış Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: Perpagrup.com Alışveriş Deneyimi
Yanlış Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: Perpagrup.com Alışveriş Deneyimi
+3

profile
07 Ekim 2025 18:43
1.111
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2025 14:12
3.048
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru