Üç Elbise Siparişimde İki Tanesi Gönderilmedi, İade Bekliyorum

02.01.2025 tarihinde Shopier üzerinden Perlalorenz giyimden üç adet elbise siparişi verdim. Ancak ellerinde olmadığı gerekçesiyle sadece bir ürün gönderildi, diğer iki ürün hiç gönderilmedi ve buna rağmen ödemesini yaptığım halde kalan ürünlerin iadesi yedi gündür tarafıma yapılmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne eksik gönderilen ürünler hakkında ne de ücret iadesi konusunda bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödenen tutarın, gönderilmeyen iki ürün için tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İletişime geçilebilmesi için sistemlerinde kayıtlı olan 0536****570 numaralı telefonum üzerinden bana ulaşılmasını rica ediyorum.





