Peridot Butik Yetkisiz Ödeme Ve İade Reddiyle Karşılaşılan Saygısız Tutum

Peridotmoda isimli firmadan 1000 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ödemeyi yaptıktan bir gün sonra bana mesaj atarak parayı gönderirken bireysel ödemeyi seçtiğimi, e-ticaret ödemesini seçmem gerektiğini söylediler. Bu nedenle parayı iade edeceklerini, ancak bunun için bazı kart bilgilerimi ve banka hareketlerimin ile para miktarının göründüğü ekran görüntüsünü göndermemi istediler. Üstelik bu bilgileri yurt dışı bir numara üzerinden talep ettiler.

İstenilenleri yaptıktan sonra 1000 TL tutarındaki ödemem karşı tarafa gitmiş olmasına rağmen, para onlara ulaşmadı gibi davranarak iade işlemini gerçekleştirmediler. Durumun hile olabileceğini fark ettiğimizde ise telefonla konuşurken bizimle alaycı ve dalga geçer bir üslupla konuştular ve yine de paramızı iade etmediler.

Hem paramın haksız şekilde alınmış olması hem de bu saygısız ve güven sarsıcı yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 1000 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.