Kişisel Bilgilerimin Saklanması Ve 999 TL Ödemenin İadesi Talebi

Peridot Butik üzerinden 5 Ocak tarihinde 999 TL tutarında bir kaban siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. Ardından benimle iletişime geçip bireysel ödeme yaptığımı, e‑ticaret ödemesi yapmam gerektiğini söyleyerek iade için muhasebenin beni arayacağını ilettiler.

8 Ocak tarihinde arandığımda, telefondaki beyefendi interaktif havale yöntemi kullandığını, mobil bankacılık üzerinden işlem yapılacağını söyleyerek IBAN bilgilerimi, adımı ve soyadımı istedi ve kendilerinin gönderdiği bir kodu kullanmamı talep etti. Konuşmayı devam ettirip yönlendirmelerine uydum, hesabımdaki tüm paranın çekilebileceğini fark ettim. Şu anda bu firma üzerinde IBAN numaram ve ad‑soyad bilgilerim bulunmaktadır ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir.

Peridot Butik’ten hem kişisel bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, hem 999 TL’lik ödemenin iadesini, hem de bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.