Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Gerçekleşmedi

22 Kasım Cuma günü Peridot Butik’in web sitesi üzerinden Peridot Teks Tez tic. Ltd. Şti. Adına sipariş oluşturdum. Sipariş numaram #10017, fatura numaram #0041241 olarak tarafıma iletildi. Toplam 3.300 TL ödemeyi, sipariş sonrası bana verilen manuel IBAN bilgisine havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Ödeme yapmam için “peridot muhasebe” adına, alıcı E***** S**** olmak üzere TR45********************93 IBAN numarası iletildi ve ödemenizi tamamladıktan sonra dekontu göndermeniz halinde siparişin maksimum 5 dakika içinde onaylanacağı bilgisi verildi. Ben de bu bilgilere güvenerek 3.300 TL ödemeyi tek seferde yaptım.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı, parayı bireysel gönderdiğimi, ticari göndermediğim için fatura kesemediğini, bu nedenle parayı geri iade edeceğini ve benim tekrar göndermem gerektiğini söyledi. Ben de söyleneni dikkate alarak iade edildiğini düşünerek hesabımı kontrol ettim, ancak hesaba geçen herhangi bir iade olmadı, kargoya verilen bir ürün de olmadı. Buna rağmen tekrar ödeme yapmadım.

Daha sonra benden mobil bankacılıktan ekran görüntüsü istediler, ancak param geri gelmedi. IBAN alıcısı E***** S**** üzerinden işlem yaptığım halde hiçbir şekilde para iadesi veya ürün teslimi gerçekleşmedi. Belirttikleri telefon numarası 0536********67 ve yer olarak paylaştıkları Samsun Atakum bilgilerine rağmen, sosyal medya üzerinden de beni engellediler, yaptığım yorumları sildiler. Instagram üzerinde paylaştıkları görsellerin de başka hesaplardan alıntı ve sahte olduğunu fark ettim.

Hem ürünü alamadım hem de 3.300 TL tutarındaki param iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 3.300 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.