Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Gelmedi Ve İade Bekleniyor
Peridot Butik’ten deri bir kaban siparişi verdim. 29 Ocak tarihinde 1500 TL ödemeyi banka havalesi ile yaptım. Ödeme öncesinde WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ödemeyi talimatlara göre yapmam, havale açıklamasında e-ticaret seçmem gerektiği ve muhasebenin bana dönüş yapacağı söylendi.
Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir sipariş numarası ya da ödeme sonrası teyit mesajı da tarafıma iletilmedi. Hem ürünü alamadım hem de param şu anda ortada kaldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 1500 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür iletişimsizlik ve mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.



