Siparişim Gelmedi Ve Şirket İletişimsiz: 1.954 TL İade Talebi

13 Ekim tarihinde Peri Demir isimli siteden kaban/mont tarzı bir ürün sipariş ettim. Banka kartımla 1.954 TL ödeme yaptım ve işlemde MLMNPRI0F numaralı onay bilgisi yer alıyor. Aradan 3–3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm bana ulaşmadı.

Siparişim gelmediği gibi, firmanın internet sitesini açmaya çalıştığımda site dahi görünmüyor. Ne telefon numarası, ne e‑posta adresi, ne de başka bir iletişim kanalı bulunmadığı için firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ürünü teslim alamadığım ve firmaya ulaşamadığım için 1.954 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.