Perfume Point Kısa Kalıcılık Ve Leke Sorunu, İade Talebi

21.04.2026 tarihinde Antalya Havalimanı gelen yolcu bölümündeki parfüm Point mağazasından Tom Ford Noir Extreme parfüm satın aldım. Yıllardır bu parfümü kullanan biri olarak, aldığım ürünün kesinlikle sahte olduğunu düşünüyorum. Normalde kalıcılığı yüksek olan bu koku, bu üründe sabah sıkmama rağmen öğlene dahi kalmıyor, hatta yaklaşık 1 saat içinde tamamen uçup gidiyor. Ayrıca kıyafetlerimde leke bırakıyor.

Mağazada ve sonrasında merkezle yaptığım görüşmelerde ürünün orijinal olduğu söylendi, ancak gerek kokunun performansı gerekse kıyafetlerde leke bırakması, daha önceki deneyimlerimle kesinlikle uyuşmuyor. Bu kadar yüksek bedel ödediğim bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve üzerine bir de laubali bir tavırla karşılaşmam beni son derece rahatsız etti.

Ürünü sadece 1 kez denedim ve artık bu firmaya güvenim kalmadığı için değişim değil, kesin ve net olarak para iadesi talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.