Per Dijital Ve Iyzico Üzerinden Gerçekleşen Yetkisiz 12.950 TL Ödeme ve İade Talebi

04.10.2026 tarihinde Per Dijital isimli firma üzerinden, Iyzico altyapısı kullanılarak kredi kartımdan 2.100 TL’lik bir işlem için onay verdim. Ancak sistem “hata, lütfen tekrar deneyin” uyarısı verdi ve bu işlem karşılığında herhangi bir hizmet satın alamadım. Ertesi gün, 05.10.2026 tarihinde ise sanki hizmet almışım gibi kart ekstreme 12.950 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm.

Bankama itiraz ettiğimde, işlemin onaylı göründüğü gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi. Iyzico ile görüştüğümde ise yalnızca ödeme altyapısını sağladıklarını, yaşadığım mağduriyetten sorumlu olmadıklarını belirttiler. Bu durum, Per Dijital firmasının yaptığı usulsüz işlemlere Iyzico altyapısı üzerinden zemin hazırlanmış olması nedeniyle beni daha da mağdur etti.

Onayım ve bilgim dışında, 2.100 TL’lik başarısız işlem sonrasında kartıma 12.950 TL olarak yansıtılan tutarın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Iyzico’nun bu tür firmalara altyapı sağlayarak kullanıcıların mağdur olmasına yol açmasını kabul etmiyor, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.