to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargo Sürecinde Zarar Gördü, Ürün Ve Para İadem Yapılmadı
20.10.2025 tarihinde Perde.com üzerinden perde siparişi verdim, siparişim ertesi gün kargoya verildi. 24.10.2025’te kargo dağıtıma çıktığında, adresime getirilmesi gerekirken şubeye gidip almam gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise perdenin kargo sürecinde zarar gördüğünü, bu nedenle geri gönderileceğini belirttiler. Ürünü hiç görmeden kargom geri gönderildi.
Kargo takip ekranlarında ürünün Perde.com’a “teslim edildi / yerine ulaştı” olarak görünüyor olmasına rağmen, Perde.com’u aradığımda ürünün kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar. Yani elimde ürünün teslim edildiğine dair kayıtlar varken, firma bunu kabul etmiyor. 20122542481378 numaralı siparişim için 511 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım ve ne param iade edildi ne de ürünüm gönderildi.
Bu süreçte Perde.com’u telefonla 7–8 kez aradım, çoğu zaman telefonlarım açılmadı, ancak şikayet edeceğimi söyleyince geri dönüş yaptılar. WhatsApp üzerinden de haftada iki kere yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Hem ürünümden hem de paramdan oldum, mağdur edildim ve kendimi gerçekten saf yerine konmuş hissediyorum.
Tüm bu nedenlerle, 20122542481378 numaralı siparişime ait 511 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Perde sipariş verdim. Geldi ama kargoda zarar gördüğü söylenildi. Geri iade oluşturulduğunu söyledi. Kanka geri gitti perde şirketine ulaştı. Neredeyse 2 ay olacak. Ama perde.com asla kargonun ona ulaştığını kabul etmiyor. Takip koduyla baktığımda Kargo'nun çoktan iade edildiği gösteriliyor. Ne perdemi ne de paramı bana geri iade etmiyorlar. Sürekli oyalıyorlar. Bu şekilde insanları kandırıyorlar.
