Sipariş Edilen Stor Perdenin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

09.11.2025 tarihinde Perde.com üzerinden stor perde siparişi verdim. Sipariş numaram 462071. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderilmiş, sistemde 11.11.2025’te kargoya verildiği ve 17.11.2025’te teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Durumu öğrenmek için kargoyu aradığımda, ürünün kırık olduğu ve geri gönderileceği söylendi. Buna rağmen aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürün bana tekrar gönderildi ne de net bir bilgi alabildim. Perde.com ile de görüştüm, “size dönüş yapacağız” denildi fakat kimse geri dönüş yapmadı.

Ürünümü acilen, sağlam ve sorunsuz bir şekilde yeniden göndermelerini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.