to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Stor Perde Siparişi Ve İade Talebim
6 Eylül 2025 tarihinde perde.com üzerinden 445801 numaralı stor perde siparişimi verdim. Siparişimin İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı tarihler verilerek oyalanmam dışında somut bir çözüm sunulmadı ve belirtilen tarihlerde de herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişim garanti ve iade koşulları kapsamında olmasına rağmen, yaşanan bu mağduriyet nedeniyle 2310 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dun (19 Eylül'de) müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Bana 18 Eylül'de kargoya verildiği söylendi. Elbette ki doğru değil, biliyordum ama gene de 2 gün bekledim. Kargodan ses seda yok. Ayrıca sunu da fark ettim, bu firma parayı benden almış ancak ortada fatura/fiş de yok.
İttire ittire iademi zorla da olsa geri aldım.
