to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Jaluzi Ve İade Reddi: Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Perde.com üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde bir jaluzi perde siparişi verdim ve ürün yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı. Gelen perde hasarlı, eğrilmiş ve düzgün çalışmayan bir şekilde teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade için gönderdim, ayrıca perdeye ekstra kurdele takılması için talepte bulundum ve bunun için istenen fark ücretini de ödedim.
Bir süre sonra perde tekrar elime ulaştı ancak bu kez de ürün yine çalışmıyor, jaluzi kısımları eğilmiş bükülmüş ve kullanıma elverişli değil. Hem ilk gelen ürün kusurlu olduğu halde hem de ikinci gönderimde sorunlar devam etmesine rağmen firma ile görüştüğümde iade olmayacağını söylediklerini ilettiler.
Kusurlu ve düzgün çalışmayan bir ürün için ödediğim ücretin, ayrıca kurdele için ödediğim farkın da tarafıma iade edilmesini veya perdenin sorunsuz ve çalışır halde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
