to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Lekeli Ahşap Jaluzi Perde Üzerine İade İsteği
Perde.com üzerinden 11.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmek üzere 3 adet ahşap jaluzi perde siparişi verdim. Sipariş numaram 480778. Gelen ürünlerden biri kırık ve ezilmiş durumdaydı, diğer iki perdenin ise kurdele kısımları aşırı derecede lekeli geldi. Ayrıca ürünlerin malzemesi de son derece kalitesiz, incecik köpük gibi duruyor.
Bu nedenle ürünleri iade etmek istediğimde WhatsApp hattı üzerinden perde.com ile görüştüm. Özel ölçü olduğu için iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak bana gönderilen ürünler açıkça ayıplı ve hasarlı olduğu için değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum.
Ayıplı gelen bu ürünler için, hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Perde.com üzerinden 01.02.2026 tarihinde toplam 22.182,12 TL tutarında, 480778 numaralı siparişimle 3 adet ahşap jaluzi satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünler kırık ve hasarlı olduğu için kargo ile iade ettim ve iade ettiğime dair resmi belgem de bulunuyor. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ödediğim ücret tarafıma iade edildi ne de yeni, sağlam ürün gönderildi. Şu anda ortada ne ürün var ne de para iadesi yapılmış durumda. WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu an firmaya ulaşamıyorum. Kendimi dolandırılmış hissediyorum. Ödediğim 22.182,12 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ya da sorunsuz, sağlam ahşap jaluzi ürünlerimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve avukatım aracılığıyla yasal süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.
