Pera.Atelier35 Maddi Ve Manevi Yıpratmaya Neden Olan Nişan Takısı Gecikmesi

Instagram’daki @pera.atelier35 isimli satış sayfasından 17 Eylül’de, 14 Kasım’da yapılacak söz ve nişan törenim için takı ve söz kurdelesi siparişi verdim. Buna rağmen 8 Ekim’e kadar ürünüm kargoya verilmedi.

Süreç boyunca satıcıyla her iletişime geçtiğimde, ürünün “yarın”, “haftaya” gönderileceği söylenerek tarih sürekli ertelendi. En son konuşmamızda ürün görselini ileteceğini söylemesine rağmen iletmedi. Akşam tekrar yazdığımda ise benden sonra sipariş veren ama nişan tarihi daha yakın olan müşterileri araya aldığını, sipariş sırasına göre değil nişan tarihlerine göre gönderim yaptığını belirtti. Siparişi oluştururken böyle bir bilgi hiç verilmemişti ve günlerce bu şekilde oyalanmış oldum.

Ben bu süreçte sürekli yanıltıldığımı, hem maddi hem manevi olarak yıpratıldığımı düşünüyorum. En sonunda 8 Ekim’de iade talep ettim, iadem yapıldı ancak satıcının üslubu son derece üstten ve umursamazdı. “Nişana 5 gün kala bile yetiştiriyorum” gibi ifadelerle, sanki ortada bir sorun yokmuş gibi davrandı. Eğer ürünü 5 gün kala almak isteseydim zaten çok daha geç sipariş verirdim; ben erken sipariş vererek risk almak istemezken tam tersi şekilde mağdur edildim.

Söz ve nişan gibi hayatımızda önemli yeri olan bir gün için hazırlık yaparken bu şekilde oyalandığım ve önemsenmediğim için çok üzgün ve kırgınım. Mağduriyetimin bilinmesini, bu sayfa üzerinden alışveriş yapmayı düşünen kişilerin dikkatli olmasını ve kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.