to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim’de Instagram’daki @laydbuket (Frezya Buket) hesabı üzerinden e*** a*** ile iletişime geçerek İstanbul’daki düğünüm için çiçek buketi siparişi verdim ve 500 TL kapora ödedim. Siparişimin 19 Ekim’de, hafta içi gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, bugüne kadar ne ürün elime ulaştı ne de ...
Frezya adlı Instagram satıcısından “Frezya buket” satın aldım ve ödemeyi banka havalesiyle 1500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında cumartesi günü ürünün kargoya verileceği bildirildi, ancak verilen tarihte ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat me...
"Bugün ürünümü teslim alabildim sonunda. Teşekkürler."
Frezyabuket Instagram sayfasından gelin çiçeği siparişinde bulundum ancak ürünüm hakkında bilgi almak istediğimde ulaşmam çok zor oldu. Farklı hesaplardan yazarak ulaşabildim. Bugün kargoya vereceklerdi ama oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Sipariş sonrası parayı da tamamen alıyorlar. Mağduriye...
30 Haziran'da sipariş verdim, en geç 20 Temmuz'da teslim edileceğini söylediler ama teslim edilmedi. Sürekli geçiştiriyorlar, parayı alana kadar gayet güzel ilgileniyorlar ama sonrasında mesajları bile cevaplamıyorlar. İnsanların düğün zamanında zaten telaşesi var bunu fırsat bilip oyalıyorlar. Bir ...
1ay öncesinden düğünüm için gelin çiçeği sipariş ettim. Rahatlıkla yetişeceğini söylediler fakat son 1 haftada mesajlarıma dönüş yapmadılar. Şikayet vara yazdığımı görünce geri dönüp kargolayacaklarını söylediler ama düğünüme 2 gün kaldı yetişmesi mümkün değildi. Israr edip üstlerine gidince otobüsl...
Düğünüme iki gün kaldı, çiçeğim henüz kargoya verilmedi. Bir hafta öncesinden, yetişmemesi durumunda başka bir çiçek bakacağımı belirtmeme rağmen, 'Yetişecek, merak etmeyin' dediler. Bu işletmeye güvenmekle hata ettim, siz de aynı duruma düşmeyin.
Kargomu zamanında kargoya teslim etmediler. Durumunu sorduğumda cevap alamadım. Şikayetvar’a yazdıktan sonra mesaj atıp, şikayetimi sildikten sonra çiçeğimi kargoya vereceklerini söylediler. Uğraşmak istemediğim için sildim, ancak teslim aldıktan sonra tekrar yazıyorum.
Söz verilen tarihte ürün gönderilmedi. Sürekli ileri bir tarih verip ertelediler. Bir aşamadan sonra cevap da vermediler. İletişim kuramadık. Cevap aldığımızda da tersler gibi konuştular. Çok kötü esnaflık. Yazıklar olsun. Bir daha tercih edilmez. Kötü bir tecrübe oldu.
Instagram’da @lady buket (Frezya Buket) hesabından 29 Mayıs’ta gelin buketi sipariş ettim. 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak hâlâ ürün gelmedi. Sipariş tarihimden 14 Haziran Cumartesi gününe kadar attığım mesajlara tam anlamıyla cevap verilmedi. Bazen görüldü de bile kaldığı oldu. O gün...
1 Haziran 'da lady buket Instagram adı olan frezya buket 'ten gelin çiçeğimi aldım. Hala kargoya verilmedi. Her sorduğumda yarın verilecek diyorlar yi...
Lady Buket isimli Instagram kullanıcısından 15 Mayıs'ta Instagram üzerinden sipariş verdim, hâlâ çiçeğimi kargolayıp göndermediler. IBAN üzerinden sipariş için ödeme yaptırdılar, 10 gün içinde teslim olacağı şeklinde bilgilendirme yaptılar. Ancak bugün 2 Haziran ve sürekli mesaj atmama rağmen ne cev...
Siparişimin ulaşmaması üzerine hem Instagram, hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışıyorum fakat asla ulaşamıyorum. Siparişimi yarın teslim edeceklerini söyleyeli iki gün geçti ama hiçbir haber yok. Üstelik, Instagram postunun altına yaptığım ulaşamadığıma dair olan yorumumu da kaldırm...
Merhaba, sipariş verdiğim çiçeğin tarafıma eksik/kusurlu ulaştığını daha önce bildirmiştim. Yasal olarak eksik/kusurlu ürün gönderimi söz konusu olup, Tüketici Kanunu kapsamında hakkımı arayacağımı bildiririm. 3 iş günü içerisinde tarafıma çözüm sunulmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurac...
Frezyabuket gerçekten pişmanlık. IBAN'dan ödeme yaptıktan sonra 1 hafta geçti, ses seda yok. Mesaj atıyorum, cevap yok; sürekli mesajlarım görülüyor ama yanıt verilmiyor. İletişim sıfır. En son, yeni müşteriymişim gibi numaramdan yazınca cevap verdiler. Onay fotoğrafını yalnızca tek görünümlük olara...
15 Nisanda sipariş verdiğim ürüne 21 Nisanda sipariş durumunu sormak için Instagram üzerinden tekrar yazdım. 10 gün içinde elimde olacağı söylendi. O tarihten itibaren 10 gün sonra tekrar yazdım 9 mayısta elimde olacağı belirtildi. Şikayetvar'da aratınca fark ettim ki bir tek ben mağdur edilmemişim....
Instagram'dan ve WhatsApp üzerinden mesaj atmama rağmen olumlu ya da olumsuz bir dönüş sağlanmadı. 10 gündür bekliyorum. 100 TL kapora atmıştım iyi ki öyle yapmışım. İletişim sıfır. İnsanları mutlu günlerinde mağdur etmeye utanmıyorlar. Neyse ki burası sayesinde durumu erken anlayıp başka bir yere b...
Frezyabuket'ten gelin çiçeği sipariş ettim. 500 TL kapora attım, üstünden zaman geçti, ne yazan var ne bilgilendirme yapan. Çok meşgullermiş. Sorduğumuzda veya aradığımızda da meşgule attılar. Hiç memnun kalmadım, hatta iptal etmek istedim. Yüzlerine de söyledim. Ayrıca çiçeğim özensiz gelmişti. Ald...
Instagram'dan cevap atmadılar, günlerce aradıktan sonra aksiyon aldılar, 3 hafta ürün bekledik. Ürün geldikten sonra 100 TL diye yazdıkları kargo 522 TL olarak geldi cevapları ise koli olduğu içindi. Koli olduğu belli değil miydi? Kesinlikle yanıltıcı bir hesap. Muhatap bulamıyoruz.
Düğün günü ve fotoğraf çekimi için yaprakları açık şakayık sipariş ettim. Özellikle daha fazla ücret ödeyerek bu çiçekten istedim. Dekont gönderildikten sonra mesajlarıma dönüş alamadım. Daha sonrasında storyde etiket gördüm. Benim çiçeğim miş beğenmediğimi aynı çiçek olmadığını yazdığım halde üslup...
8 martta vermiş olduğum Shopier Frezyabuket'dan 3 bin tl ödediğim çiçeğim gelmedi nişanım olacak zor durumda kaldık lütfen gerekli yerlere şikayet gitsin dava açmak istiyorum en azından ücret iaden gerçekleşsin lütfen yardımcı olun gereği yapılsın.
