to read complaints and reviews, or file yours. 
{companyId:211822} ’dan vermiş olduğum 846SU7925Q numaralı siparişimi 27 Mart tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünün bedeli olan 1.760 TL’yi banka/kredi kartı ile ödemiştim; ancak aradan yaklaşık 14–15 gün geçmesine rağmen hâlâ iade hesabıma yatırılmadı.
13 Nisan’da WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi bir dönüş yapılmadı; ne süreçle ilgili bilgilendirme aldım ne de iade ödeme işlemi gerçekleştirildi.
İademin gecikmeden banka/kredi kartıma acilen yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 gün önce vermiş olduğum sipariş bugüne kadar tarafıma kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsun WhatsApp numarası var zaten yazıyorsun cevap vermiyorlar. Sonrasında da herhangi bir geri dönüş sağlamıyorlar. Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade ed...
Bilmiyorum müşteri görüşleri bu marka için ne kadar önemlidir ancak daha önce alışveriş yaptığım hiçbir markada bu kadar uzun ve kötü yönetilen bir süreç yaşamadım. Kargoya verilmeden iptal ettiğim siparişimin ücret iadesi, defalarca hatırlatmama rağmen ancak yasal sürenin son günü olan 14. İş günü...
{companyId:211822}’dan 13 Ağustos tarihinde 663 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ürün olmadığından dolayı iade etmek istedim; ancak indirimli ürün olduğu için ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve bu değişimi de 1 yıl içinde kullanabileceğimi belirttiler. Bu koşulu...
Yorumlar