SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Hesaba Giriş Sağlanamıyor

31 Mayıs’ta Pep hesabımı açtım ancak o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamanın giriş ekranında telefon numaramı doğru girmeme rağmen SMS onay kodu hiç gelmiyor, bu nedenle daha en başta giriş ekranında takılı kalıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Canlı desteğe bağlanmak için defalarca deneme yaptım, günde 7–8 kere aradığım zamanlar oldu fakat hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da destek talebi oluşturdum ancak henüz bir dönüş alamadım. Uygulama içine giremediğim için başka bir kanal üzerinden de işlem yapamıyorum.

Hesabıma giriş yapabilmem ve bu SMS sorununun acilen incelenip çözülmesi için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını, mümkünse e***************@gmail.com adresim üzerinden benimle iletişime geçilmesini istiyorum.