to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce kendi adıma 555 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak mail atıp dekontumu da gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ise asla ulaşamadım. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve başka bir çözüm yolu da bulamadım.
Ya transfer ettiğim tutarın hemen hesabıma aktarılmasını ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
18 Ağustos 2024 tarihinde saat 04:30’da Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabıma 15.550 TL tutarında para transferi yaptım. İlk işlem yaklaşık 20 saat sonra hesabıma iade edildi. Ardından aynı tutarı tekrar banka hesabıma gönderdim, ancak bu ikinci transfer de halen hesabıma geçmedi ve üz...
09/09/2025 tarihinde saat 14:25’te Enpara bankacılık hesabımdan Pep mobil uygulama hesabıma TR73**************************60 IBAN numarası üzerinden para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen transfer ettiğim tutar Pep hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez ...
Pep uygulamasında arkadaşıma para transferi yaptım fakat açıklama kısmına kullanıcı numarasını yazmadığım için para karşı tarafa geçmedi, bana da iadesi yapılmadı. Yaklaşık 5 gündür iade bekliyorum. 5 günün sonunda müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; benim kullanmadığım Pep hesabıma para iade...
Pep uygulamasına para yatırdım ve yatırdığım parayı kendi banka hesabıma geri transfer etmeye çalıştım, ancak güvenlik sebebiyle işlemin reddedildiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimlik bilgilerimle birlikte selfie çekip göndermemi istediler. İstenilen belgeleri göndermeme rağmen h...
12/09/2025 tarihinde Pep mobil uygulama hesabıma 125£ tutarında bir transfer yapılmasına rağmen, bu tutar hesabıma ulaşmadı. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen hala herhangi bir bakiye yansıması olmadı. Konuyla ilgili olarak Pep müşteri hizmetlerine destek talebi oluşturdum ancak tarafıma herha...
Yorumlar