Selinna Butik'te Gönderilmeyen Gömlek Ve Cevapsız İletişim İçin Acil Çözüm Talebi
Selinna Butik’ten yaptığım alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Aldığım ürünlerden biri olan s beden pullu detay gömlek paketimde yoktu. Bunun üzerine butik ile iletişime geçtiğimde stokta olduğunu ancak bulamadıklarını, bulunca bana dönüş yapıp göndereceklerini söylediler.
15 Şubat’ta kendilerine yazdım, 24 Şubat’ta gömleği yollayacaklarını belirttiler. Daha sonra tekrar adres bilgilerimi istediler, adresimi ilettim fakat üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen gömlek elime ulaşmadı. 2 gündür de kendilerine tekrar yazmama rağmen mesajlarıma cevap vermiyorlar.
Ücreti 700 TL olan bu ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin konuya acil şekilde dönüş yapmasını rica ediyorum.
Tekrar WhatsApp'tan ulaşmaya çalıştım çok geç dönüş verdiler ve adresinize kargo çıkısı oldu diyorlar, ben ürün almadım tamamen oyalama yapıyorlar, mağduriyetim derhal giderilsin, ya geri ödeme yapsınlar ya da ürünümü yollasınlar, bir daha asla alışveriş yapmayacağım çok resmiyetsiz ve ciddiyetsizler bir de dalga geçiyorlar, 20 gün oldu ben bunlarla uğraşmak zorunda mıyım, satana kadar ilgi alaka, satınca ulaşılmasın




