to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep hesabımdan kredi kartıma ödeme yaptım fakat 30 dakika'da hesapta olacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 10 saattir para ortada yok. Müşteri hizmetleri ilgisiz her aradığımda mail attıysanız üst birimlere bilgi vereceğiz deyip kapatıyorlar. Bu konuda bir şey yapılmasını istiyorum
Pep hesabıma 3000 TL gönderdim fakat para 2 saattir hesaba geçmedi. Saçma bir ödeme sistemi, müşteri hizmetleri zaman veremiyor. 'En kısa sürede' deyip duruyorlar. İşlem ne zaman çözülecek, bilgi yok. Kendi ana paramla sorun yaşıyorum. Kullanılmaz, asla öneremem.
Pep ile işlem yaptım. Kendi tanımlı banka hesabımdan Pep'e para gönderdim; bir ödemem vardı ve yapmam gerekiyordu. Şu an tam 8 saat oldu ve hâlâ Pep hesabıma para gelmedi. Müşteri temsilcisiyle konuştum, dekont iletmemi istedi ve mail üzerinden gönderdim. 8 saattir mailime dönüş olmadı. Bugün en az ...
Ben Pep hesabıma para gönderdim, 1 saat geçti fakat Pep hesabıma para geçmedi. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, nasıl olacak yardımcı olur musunuz? Ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne de e-postalara dönüş yapılıyor. Biz sizlere nasıl ulaşacağız, söyler misiniz? Böyle bir durum olabilir mi?
Pep'ten kendi hesabıma para gönderdim, para kabul edilmedi ve geri yattı. Pep hala paramı yatırmıyor, 3 hafta oldu. Ödeme yapmam gerekiyor, yapamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece 'en kısa sürede' diyor, başka bir şey dedikleri yok. 3 haftadır peşinde koşmaktan bıktım, artık paramı geri verin.
Merhaba, Pep kartım ile 20.11.2023 tarihinde saat 19:36'da kredi kartı ödemesi yaptım. Ödeme hesabımdan çıktı fakat karşı karta geçmedi. Aradan 9 gün geçti ve 3 defa müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Her defasında şikayetim için hızlı aksiyon alınması talebinde bulundum fakat hala bir çözüm sağ...
Yorumlar