to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep hesabıma yansıtılmayan havaleler ile ilgili d*****@peple.com.tr adresine dekontları gönderiyorum, ancak herhangi bir muhatap yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herkes olaydan bihaber; 'Dekontu mail atın.' deyip telefonu kapatıyorlar. Mail atınca da dönüş yapmıyorlar. Konu ile ilgili ivedilikle çözüm bekliyorum.
Dün gece Pep hesabıma kendi banka hesabından para gönderdim. Para Pep hesabıma hiç şekilde düşmedi. Bunun üzerine destek ekibine e-mail gönderdim... Benden dekont ve iletişim numarası istediler gönderdim herhan gibi bir dönüş yapılmadı tarafıma... Müşteri hizmetlerini aradım inceleme yapılıyor Muş n...
Pep hesabıma yaptığım para transferi hesaba yansımıyor. Bir de dekont istiyorlar. Dekont gönderiyorsunuz, ilgilenmiyorlar. Konuştuğum her müşteri temsilcisi bir noktadan sonra canlı yardımda cevap vermiyor. Bu kadar iş bilmez personel ve yetersiz bir sistem görmedim.
18 Nisan 2025 tarihinde Yurt dışından Pep Euro hesabıma gönderilen para hesabıma geçmemiştir. Konuyla ilgili destek ile iletişime geçtiğimde dekont ile birlikte d*****@peple.com.tr adresine mail göndermemi istediler ve gönderdim. Bu saate kadar geri dönüş yapmadıkları gibi para hesabıma geçmemiştir....
Pep mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce kendi adıma 555 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu süre zarfında para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak mail atıp dekontumu da gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine ise asla ulaşamadım. İlk kez böyle ...
Merhaba, yurt dışından Pep hesabıma para gönderildi. Gönderilen kişinin hesabından çıkan para benim hesabıma yansımadı. Pep Müşteri Hizmetlerini aradığımda, bize dekontları e-posta üzerinden atın, size bilgi vereceğiz diyorlar. 9 gün oldu. Attığım e-postadan hiçbir açıklama ve bilgilendirme gelmedi....
Yorumlar