Pep Elektronik Bankasında İlk Para Transferinde Kullanılamayan Hesap Ve Anlamsız Hata Mesajı

Yunus · 2025-09-07T04:33:29+03:00

Pep elektronik bankasında bugün açtığım hesabıma VakıfBank hesabımdan 2000 TL transfer ettim. İlk işlemde 3 TL civarında bir kesinti oldu. Ancak para hesabıma geçtikten sonra başka bir hesaba transfer etmek istediğimde "0 TL ile 0 TL arasında bir tutar girin" şeklinde anlamsız bir hata ile karşılaştım ve paramı hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Destek ekibiyle iletişime geçtim, önce paranın aktarıldığını söylediler fakat sonrasında tekrar transfer yapmayı denediğimde aynı sorun devam etti. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama uyarısı da görünmüyor. İşlemleri Pep’in web sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve farklı bir tarayıcı ya da cihazda da denedim, teknik bir hata mesajı almadım. Hesabımı bugün açtım ve ilk para transferimde bu sorunla karşılaştım. Şu anda mağdur durumdayım, paramı başka bankalara ya da IBAN’Lara transfer edebilmek ve hesabımı sorunsuzca kullanabilmek istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

PeP

Merhaba Yunus E. B., Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

PeP

Merhaba, İade talebinizi aldık, süreci başlattık. Unutmayınız ki, bu süreç manuel olacak olup 1-3 iş günü içinde iade talimatı tarafımızdan bankanıza gönderilir, hesaba yansıma süreci bankaya göre değişkenlik göstermektedir. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Yunus

Hala param ortada yok sadece otomatik cevaplarla insanları oyalıyorlar gözden 2000 TL'yi çıkardım artık o duruma geldim 3 gündür diyor 1.5 ay olacak

Benzer Şikayetler

Pep Hesabımda Kısıtlama: Paramı Transfer Edemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sinan

PeP

339

Pep hesabıma yaklaşık 3 gün önce para yükledim ve ardından para transferi yapmak istedim. Ancak, “işlemde kısıt var” şeklinde bir uyarı alarak hiçbir hesaba transfer gerçekleştiremiyorum. Hesabım bireysel ve uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Şu anda hesabımda 19.000 TL tutarında bakiye b...

650 TL Transferim Pep Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ufuk

PeP

897

14/09/2025 tarihinde saat 11:25’te VakıfBank bankacılık hesabımdan Pep mobil uygulama hesabıma TR41**************************00 IBAN numarası üzerinden 650 TL transfer ettim. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen transfer ettiğim tutar Pep hesabıma ulaşmadı ve “işlem kritere uygun de...

Pep Hesabımda Para Olmasına Rağmen Yetersiz Bakiye Hatası Alıyorum

Serhat

PeP

883

Pep Dijital hesabıma kendi banka hesabımdan 989 TL tutarında para transferi yaptım. Para Pep uygulamasına geçti ve bakiyemde görünmesine rağmen, para transferi yapmak istediğimde "yetersiz bakiye" hatası alıyorum. Bu sorun ilk olarak 4 gün önce gece saatlerinde yaşandı. Daha önce de benzer şekilde h...

1 Yorum

Pep Hesabına Yapılan Transfer Bir Gündür Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yusuf

PeP

217

01.07.2024 tarihinde VakıfBank hesabımdan Pep uygulaması üzerinden kendi Pep hesabıma 1000 TL transfer ettim. İşlem üzerinden bir gün geçmesine rağmen tutar halen Pep hesabıma geçmedi. Transfer sırasında kullandığım Pep müşteri numaram: 904557063. İşlemle ilgili Pep müşteri hizmetleriyle iletişime ...

1 Yorum

Pep Hesabımda Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Transfer Yapamıyorum