İzinsiz Açılan Paladyum Elektronik Para Hesabı: Derhal Kapatılmalı Ve Açıklanmalı

29.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, hiçbir bilgi ve onayım olmadan adıma Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. nezdinde hesap açıldığını fark ettim. Bu kuruluşun adını ilk kez e-Devlet ekranında gördüm; daha önce Paladyum ile hiçbir çalışma, üyelik, sözleşme ya da başvurum olmadı.

Bu hesabın hangi gerekçeyle, hangi kanaldan ve hangi bilgiler kullanılarak açıldığını bilmiyorum ve kişisel verilerimin ile kimlik bilgilerimin izinsiz kullanıldığı yönünde ciddi endişe duyuyorum. Ayrıca bu hesap üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan herhangi bir işlem, para hareketi ya da borçlandırma yapılıp yapılmadığı konusunda da hiçbir bilgim bulunmamaktadır.

Durumu fark etmem üzerine Paladyum ile e-posta yoluyla iletişime geçtim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle sürecin şeffaf yürütülmediğini düşünüyor ve endişe duyuyorum.

Adıma iznim olmadan açılmış olan bu hesabın derhal kapatılmasını, hesabın açılışına ilişkin tüm kayıtların ve gerekçelerin tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin nasıl temin edildiğine, hangi süreç ve kanallar kullanılarak hesap açılışı yapıldığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu hesap üzerinden geçmişte veya hâlihazırda gerçekleştirilen tüm işlemlerin tarafıma detaylı biçimde bildirilmesini ve bu süreçte doğmuş veya doğabilecek her türlü mağduriyetimin eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.