Yanlış Beden Ve Etiketi Değiştirilmiş Gecelik İçin Tam İade Talebi

Penye Mood’un kendi internet sitesinden 29 Mayıs’ta bir sabahlık ve yeşil bir gecelik satın aldım. Sipariş numaram 14703. Siparişim eksik gönderildi, daha sonra irtibata geçtiğimde ürünümü başkasına gönderdiklerini, iadesi olunca bana göndereceklerini söylediler. Bir süre bekledim, ürün gelmedi, daha sonra ürünü gönderdiler.

Ancak gelen geceliğin bedeni benim bedenim değildi. Ben ürünü s beden olarak sipariş ettim, fakat gelen ürünün s bedenle uzaktan yakından alakası yoktu. Ürünü incelediğimde, etiketinin kesilip yerine daha küçük beden etiketi takıldığını fark ettim. Ürün yoksa yoktur, ama bu şekilde etiketi değiştirilmiş bir ürünü göndermek hem güvensizlik hem de ciddi bir saygısızlıktır.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Penye Mood’dan ilgili gecelik için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.