Kalitesiz Pijama Takımının Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi
2025 Kasım ayında Penye Mood internet sitesinden #8597 sipariş numarasıyla bir pijama takımı satın aldım ve ürün için 1.725,00 TL ödedim. Ürüne hemen ihtiyacım olmadığı için kullanmadım, 2026 Nisan ayında giymeye başladım. Ancak yalnızca yaklaşık iki ay içinde pijamanın dizi yırtıldı ve bu fiyata satılan bir ürün için performansının son derece yetersiz olduğunu gördüm.
Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmış bir müşteri olarak, bu yaşadığım kalite sorunu nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ödediğim para adeta boşa gitmiş durumda. Ayrıca firmanın sitesinde ürünle ilgili değerlendirme veya yorum yapabileceğim herhangi bir alan bulunmadığı için yaşadığım durumu paylaşamıyor, sadece burada dile getirebiliyorum.
Ürünün kısa sürede bu şekilde yırtılmasını kabul edilebilir bulmadığım için, ödediğim 1.725,00 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.




