Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Penta Teknoloji Asus Rog Keris Sorunu Ve Servis Hüsranı

30 Aralık 2023 14:07541
Devran'ın Teşekkür Mesajı
“Penta Teknoloji destek bölümünden Fatih Ermiş beye çok teşekkür ederim. Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Malının arkasın da duran bir firma. Hayatımda ilk kez mağdur olmadım. Tekrardan çok teşekkürler.”

Resmi distribütör olduğunu iddia eden Penta International b. V. Üzerinden, en azından İtopya sitesi üzerinden alınan ürünlerde sorunlar yaşadım. Ürünü 3 ay önce İtopya sitesinden satın aldım ve 3 ay sonra orta tuş, sayfa kaydırırken atlama yapmaya başladı. İtopya'ya gönderim yapmadan direkt olarak Penta International b. V.'ye ürünü göndermeye karar verdim, işlemlerin daha hızlı ilerleyeceğini düşündüm. Ancak bu kararımı keşke vermeseydim. Teknisyenin dikkatsizliği mi desem bilmiyorum, ancak 'tamir edildi' denilerek geri gönderilen ürünün videosunu ekliyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olunuz.

31 Aralık 2023 01:59 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Ş., e-posta adresinize süreç ile ilgili bilgi paylaşılmıştır. Saygılarımızla,

2 Ocak 2024 11:00

Sayin DEVRAN SAHIN Ilginiz için tesekkür ederiz, CAS-45580-H2H8F5 numarali bildiriminiz bize ulasti. Konuyla ilgili tarafiniza en kisa sürede geri dönüs saglanacaktir.

Devran
9 Ocak 2024 02:06

Penta Teknoloji destek bölümünden Fatih Ermiş beye çok teşekkür ederim. Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Malının arkasın da duran bir firma. Hayatımda ilk kez mağdur olmadım. Tekrardan çok teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Kulaklığımın İmhası Mağduriyet Yarattı

1 Ağustos 2025 13:411.121

İtopya Bilgisayar üzerinden almış olduğum kulaklığımı bağlantıda sorun yaşadığım için garantiye gönderdim. Sorun yok diy...

Tekrar Eden Arızalara Ve Yetersiz Servis Desteğine Çözüm Bulunmuyor

2 Temmuz 2025 16:071.212

Toplamda 3 kere üst üste aynı şikayet ile İtopya laptopumu firmanıza gönderdim. 3 seferde de parçalarda hiçbir sorun yok...

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Klavyeme İlgisiz Servis Ve Haksız Kargo Ücreti Mağduriyeti

22 Eylül 2025 12:311.208

Garantisi devam eden Asus rog Strix Scope tkl Deluxe klavyemi, “d” tuşundak...

Penta Teknoloji Arızalı Ürün Sorunsuz Diyerek Geri Yollanmış

13 Aralık 2023 20:40545

Vatan Bilgisayar aracılığı ile Penta firmasının satmış olduğu HP Victus marka sıfır laptop aldım, sorunlu çıkan ürünümün...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penta Teknoloji Logitech G305 Sorunlu Mouse'nin Sağlam Denilip Geri Gönderilmesi

Penta TeknolojiLogitech G305 Sorunlu Mouse'nin Sağlam Denilip Geri Gönderilmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Penta Teknoloji Hatalı Ürüne Sağlam Diyerek Geri Yollama

Penta TeknolojiHatalı Ürüne Sağlam Diyerek Geri Yollama

Profil fotoğrafı
Bayram
Penta Teknoloji Olumsuz Servis Deneyimi

Penta TeknolojiOlumsuz Servis Deneyimi

Profil fotoğrafı
Fuat
Penta Teknoloji Logitech G309 U Sorunsuz Sayıp İadeyi Onaylamıyor

Penta TeknolojiLogitech G309 U Sorunsuz Sayıp İadeyi Onaylamıyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
Penta Teknoloji Asus Rog Gladius 3 Aimpoint Mouse'umun Sürekli Olarak Bozulması

Penta TeknolojiAsus Rog Gladius 3 Aimpoint Mouse'umun Sürekli Olarak Bozulması

Profil fotoğrafı
Berkay
Penta Teknoloji Asus Rog Scope Rx Arızalı

Penta TeknolojiAsus Rog Scope Rx Arızalı

Profil fotoğrafı
Sedat