to read complaints and reviews, or file yours. 
Penta Leo lavabo bataryasını 28.01.2024 tarihinde Bauhaus’tan satın aldım. Ürünün 5 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 2 yıl normal kullanım sonrası bataryanın kaplamasında renk atması meydana geldi, gri parlak olan ürünün bazı yerlerinde kaplama atarak içten sararma oluştu.
Bu süreçte bataryanın temizliğini sadece su ve bez ile, herkesin evinde yaptığı şekilde, ekstra kimyasal kullanmadan yaptım. Üründe oluşan bu renk atması ve kaplama bozulmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum, tamamen ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum.
Şubat 2026 itibarıyla Penta Leo servisiyle 3 defa görüştüm. Benden fotoğraf ve video istendi, gönderdim. Buna rağmen tarafıma, temizlikten kaynaklı olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Yıllardır Penta markasının birden fazla ürününü kullanan ve yeni ürün gerektiğinde yine aynı markayı tercih eden bir kullanıcıyım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve markanın bu durumu kullanıcı hatası diyerek kabul etmemesinden dolayı ciddi bir hayal kırıklığı içindeyim.
Ürünün garanti süresi devam ederken bu şekilde kaplama atması yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu lavabo bataryasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini, yani ürünün değişimini açıkça talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve bundan sonra markayı tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
24.03.2025 tarihinde Alaşehir bayisinden birden fazla Bien Dante lavabo bataryası satın aldım. Tüm bataryalarda temizlik için aynı malzemeleri kullandığım halde, sadece bir tanesinde kararma oluştu. Diğer bataryalarda hiçbir sorun yaşanmazken, problemli ürünümde gözle görülür şekilde kararma meydana...
Penta Marka Ürünlerde Garanti ve Servis Skandalı – Bilgilendirme Eksik, Tüketici Mağdur! 2 yıl önce satın aldığım evin tüm iç tesisatında "Penta" marka ürünler kullanılmıştı. Ancak yaşadığım sorunlar ve markanın tutumu, güvenimi tamamen sarsmış durumda. Yaşanan Sorunlar: Banyo ayaklı bataryaları k...
30 Nisan 2025 tarihinde aldığım banyo lavabo bataryasını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bataryanın yüzeyinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Grohe markasına duyduğum güven nedeniyle böyle bir üründe bu kadar kısa sürede paslanma yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım ...
2022 yılı temmuz ayında evimin genel tadilatı için Ankara Cepa AVM Bauhaus mağazasında aldığım Penta Capella batarya kumanda kolu paslanmaya bağlı olarak çürüdü ve kırıldı. Duş sisteminde de büyük duş başlığı kullanılamaz halde. Ürünü alırken satış elemanı çok sağlam ve uzun ömürlü olduğunu 5 yıl ga...
02.02.2024 tarihinde satın almış olduğum 2 adet Artema marka bakır renkli lavabo bataryası ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve bu konuda şikayette bulunmak istiyorum. Altı aydan daha kısa bir süre içinde, bataryanın bakır kaplamalarının kalktığını fark ettim. Bu durum, bataryayı kullan...
Yorumlar