Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Filtresi Ve 725 TL İade Talebi

Penguensogutma.com sitesi üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde Aydın İncirliova’daki adresime teslim edilmek üzere bulaşık makinesi filtresi siparişi verdim. Toplam 725 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve banka makbuzum şu anda elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde ne kargo ne de sipariş durumu ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, ayrıca telefon numaralarını aradığımda da telefonlar açılmıyor.

Ürünü göndermeyecekseniz ödediğim 725 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem ürünü göndermeyip hem de bilgi vermeden müşteriyi bu şekilde mağdur etmenizin doğru olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.